Electronic Engineer Discuss

Title: DSO-3202A USB虚拟示波器死机 [Print this page]

Author: 高哥 Time: 2019-10-7 14:22
Title: DSO-3202A USB虚拟示波器死机
Edited by 高哥 at 2019-10-7 14:24

我在2016年买的这台DSO3202A这款USB虚拟示波器使用过程中一直存在运行过程中示波器失去响应需要重新拔插电源才能再次使用的问题。我使用的系统是WIN10 64bit专业版，尤其在使用USB3.0接口时这种情况更加严重，几乎到了无法使用的情况。使用外接USB 2.0 HUB时情况稍好点。跟电脑无关系，换过好几台电脑使用均有此问题。偶而拔插示波器USB接口还会使电脑蓝屏。
现在我换了台联想的新买笔记本，电脑无USB2.0接口，在使用USB3.0接口连接示波器时一打开程序，示波器一会儿就死机无响应。重新拔插电源又会重复此现像，外接了一个USB 2.0 HUB 也极不稳定，有时能工作半小时，有时几分种就会死机。

请问厂家是否有解决此问题的方案，是否有最新的固件或USB驱动程序升级。你们网站上已经查T不到这款型号了，只有DSO3204这款。TKS!

Author: amy Time: 2019-10-8 15:10

这款产品已经停产很久了。
您试试这个软件，如果还是不行，那就没有办法了。

[attach]3182[/attach]

Author: 高哥 Time: 2019-10-14 11:44

amy replied at 2019-10-8 15:10
这款产品已经停产很久了。
您试试这个软件，如果还是不行，那就没有办法了。

请问有没有WIN10的DSO3202A的USB驱动，是否是不支持WIN10，我用一台XP系统的旧电脑使用还算稳定

Author: 高哥 Time: 2019-10-14 11:53

amy replied at 2019-10-8 15:10
这款产品已经停产很久了。
您试试这个软件，如果还是不行，那就没有办法了。

另外我打了贵公司技术支持的电话说，可以请你们帮我给做一个WIN10的驱动。我希望贵公司能够持续的服务客户。

Author: amy Time: 2019-10-16 14:05
这个驱动应该支持win10系统，不过不能确保软件支持win10系统。

[attach]3194[/attach]

Author: 高哥 Time: 2019-10-17 21:56
Edited by 高哥 at 2019-10-17 21:58

amy replied at 2019-10-16 14:05
这个驱动应该支持win10系统，不过不能确保软件支持win10系统。

你这个驱动装不上，而且比你们以前邮件发给我的驱动还旧。请另外帮忙做个吧。

Author: amy Time: 2019-10-18 13:08
2015年7月之前的驱动都支持wn10系统，不需要再做新的。
您先参照附件文档卸载驱动，再重新更新。

[attach]3199[/attach]

Author: 高哥 Time: 2019-10-18 22:18
按你提供的卸载方法卸载完后，还是装不上你给我的驱动。使用你们以前邮件上发给我的驱动可以装上示波器驱动。但是我认为这个驱动在WIN10上运行还是有很多BUG。表现为不稳定经常USB断连，示波器死机，不能进行自校准。

Author: amy Time: 2019-10-21 14:37
这个应该不是驱动的问题，是软件不兼容win10系统。但是这个产品停产很久了，不再更新软件。

Welcome to Electronic Engineer Discuss (https://eediscuss.com/)