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URGENT! concerne HANTEK 6022BE

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Post time 2021-9-23 15:30:40 | Show all posts |Read mode
Customer Consultation


Je suis en Windows 10   64 bits


Mon appareil : Hantek 6022BE



Après avoir installé le pilote (l'appareil est reconnu) et le logiciel téléchargé sur votre site (version du fichier 1.0.6.0) je devrais voir la fenêtre comme décrite en 2.1 dans "USER’S MANUAL Hantek6022BE V1.0.5" (voir copie d'écran). Au lieu de cela j'obtiens seulement l'écran de l'oscilloscope (voir copie d'écran) et aucune manipulation ne permet de quitter cette présentation : en particulier en cliquant sur les petites flèches situées à droite et à gauche (au-dessus de l'écran) rien ne se passe.
J'ai plusieurs fois désinstallé et réinstallé le logiciel (avec chaque fois un nouveau téléchargement) mais sans succès.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.









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 Author| Post time 2021-9-23 15:33:28 | Show all posts

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Post time 2021-10-2 17:05:30 | Show all posts
Bonjour,
Mes activités ne m'ont pas permis de m'occuper avant aujourd'hui du fonctionnement du 6022BE.
Je viens de suivre vos indications: OK, ?a marche.Je vous remercie vivement de m'avoir aidé.
Mais j'ai un autre problème car je n'arrive pas à passer de DC à AC: rien ne se passe lorsque je clique  sur DC. Or, j'ai besoin de visualiser l'ondulation et le bruit d'une tension continue de 12 volts.
Comment faire?
Cordialement?

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